فريق دعم FP Markets
هدفنا هو ضمان حصولك على مساعدة موثوقة طوال تجربتك في التداول.
في FP Markets، نهدف إلى توفير عملية تداول سلسة. فريق الدعم المخصص لدينا مستعد لمساعدتك في أي أسئلة أو مشكلات فنية، لضمان بقاء تداولك سهلاً وفعالاً.
اتصل بفريق الدعم لديناطرق متعددة للتواصل معنا لراحتك
الدردشة المباشرة
احصل على المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مباشرة من خلال منصة FP Markets.
ابدأ جلسة دردشة مباشرةدعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادةً خلال يوم عمل واحد.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
للأسئلة العاجلة أو المساعدة المتعمقة، فريقنا متاح على الفور خلال ساعات العمل، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت EST).
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام، تيك توك، ويوتيوب للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار وأدوات الدعم.
تابعناتواصل معنا في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة
متاح على مدار الساعة لمساعدتك الفورية
دعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة مع خدمة فعالة
عادةً ما يكون وقت الاستجابة خلال 24 ساعة.
الدعم عبر الهاتف
ساعات الدعم: من الاثنين إلى الجمعة
مفتوح من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً (الوقتي الشرقي)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
تلقي المساعدة عند الحاجة.
دعم العملاء بشكل بسيط
1. تسجيل الدخول
قم بالدخول إلى حساب FP Markets الخاص بك عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
1. انتقل إلى مركز الدعم
لطلب المساعدة، قم بزيارة قسم "المساعدة" أو "الدعم"، والذي يوجد عادةً في قائمة التنقل الرئيسية أو التذييل.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك
تشمل الخيارات الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، دعم الهاتف، أو أدوات الخدمة الذاتية للمساعدة السريعة المصممة لتلبية احتياجاتك.
4. قدم التفاصيل
لحصول على دعم أسرع، جهز معرف حسابك وتفاصيل المشكلة.
قم بإدارة حسابك بأمان
قم بتحسين أرباحك مع دعمنا المهني
قدم أوصافًا دقيقة وكاملة: وصف مشكلتك بوضوح مع التفاصيل والخلفية ذات الصلة.
أدوات تحليل البيانات المتقدمة: بناء أنظمة فعالة لتبسيط الاستفسارات لفريق الدعم الفني الخاص بـ FP Markets.
اختر قناة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة للردود الفورية أو البريد الإلكتروني للاستفسارات المفصلة.
قم بزيارة مركز المساعدة أولاً للحصول على حلول سريعة قبل الاتصال بالدعم.
اجمع تفاصيل حسابك، سجل المعاملات، ومستندات الهوية قبل التواصل مع دعم FP Markets.
إذا استمرت المشكلة بعد الاتصال الأولي، جرب التواصل عبر قنوات اتصال بديلة أو متابعة نفس طريقة الدعم.