Екип за поддръжка FP Markets
Нашата цел е да осигурим надеждна помощ през цялото време на вашето търговско изживяване.
В FP Markets се стремим да осигурим гладък процес на търговия. Нашият екип за поддръжка е готов да помогне с всякакви въпроси или технически проблеми, като гарантира, че вашата търговия ще бъде лесна и ефективна.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаМножество начина да се свържете с нас за ваше удобство
На живо чат
Получете помощ 24/7 директно чрез платформата FP Markets.
Започнете сесия за чат на живоПоддръжка по имейл
Бързи отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
За спешни въпроси или по-задълбочена помощ, нашият екип е на разположение веднага в работните часове, от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST).
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube, за да сте в крак с последните новини и инструменти за поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Общ преглед с уроци, съвети и професионални съвети.
посетете центъра за поддръжка FP MarketsФорум на общността
Взаимодействайте с общността, споделяйте прозрения и намирайте отговори на вашите въпроси.
Открийте нашите предложенияСвържете се с нас по всяко време
На живо чат
24/7
На разположение 24/7 за незабавна помощ
Поддръжка по имейл
Бързи отговори с ефективно обслужване
Обикновено време за реакции до 24 часа.
Телефонна поддръжка
Часове за поддръжка: понеделник до петък
Отваряне от 8:00 сутринта до 17:00 часа (Източно време)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете помощ, когато е необходимо.
Поддръжка на клиенти без усложнения
1. Влезте в профила си FP Markets чрез официалния сайт, използвайки вашите данни за вход.
1. Отидете в центъра за поддръжка.
2. Навигирайте до Центъра за поддръжка
За да потърсите помощ, посетете раздела „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено разположен в основното меню за навигация или футър.
Изберете предпочитания канал за поддръжка
Включват чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или инструменти за самопомощ за бърза помощ, съобразена с вашите нужди.
4. Предоставете подробности
За по-бърза поддръжка, имайте готови идентификационния си номер и подробности за проблема.
Управлявайте профила си сигурно
Център за помощ
Разгледайте нашата широка колекция от уроци и образователни материали.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси относно предложенията на FP Markets.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Консултирайте се с подробни инструкции за да максимизирате използването на инструментите на FP Markets.
Достъп до ресурсаФоруми за общността
Взаимодействайте с търговската общност за обмен на стратегии относно FP Markets.
Достъп до ресурсаУвеличете доходите си с нашата професионална поддръжка
Дайте точни и пълни описания: ясно опишете проблема си с релевантни подробности и контекст.
Разширени инструменти за анализ на данни: изградете ефективни системи за оптимизиране на заявки към техническия екип на FP Markets.
Изберете предпочитания канал за комуникация: използвайте чат за бързи отговори или имейл за по-подробни запитвания.
Посетете Центъра за помощ първо за бързи решения, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе данните за акаунта си, историята на транзакциите и документите за идентификация, преди да се обърнете към поддръжката на FP Markets.
Ако проблемът ви остане след първоначалния контакт, опитайте да се свържете чрез алтернативни комуникационни канали или последвайте същия метод на поддръжка.