FP Markets Tuki-tiimi
Tavoitteenamme on varmistaa, että saat luotettavaa apua kaupankäyntikokemuksesi aikana.
FP Markets:llä pyrimme tarjoamaan sujuvan kaupankäyntiprosessin. Omistautunut tukihenkilöstömme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä tai teknisissä ongelmissa, jolloin kaupankäyntisi pysyy helpompana ja tehokkaampana.
Ota yhteyttä tukitiimiimmeUseita tapoja ottaa yhteyttä sinulle sopivalla tavalla
Sähköpostituki
Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiin, yleensä vuorokauden sisällä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Välitön yhteydenotto tai syvällinen apu: tiimimme on käytettävissä nopeasti työaikojen aikana maanantaista perjantaihin, klo 9–18 (EST).
Soita nytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa pysyäksesi ajan tasalla viimeisimmistä uutisista ja tukivälineistä.
Seuraa meitäTukikeskus
Kattava opas, johon kuuluu tutoriaaleja, vinkkejä ja asiantuntijoiden neuvoja.
Vieraile FP Markets TukikeskuksessaYhteisöfoorumi
Osallistu yhteisöön, jaa näkemyksiä ja löydä vastauksia kysymyksiisi.
Tutustu tarjoamiimmeOta meihin yhteyttä milloin tahansa
Live-chat
Vastaanottavissa 24/7
Saatavilla 24/7 välitöntä apua varten
Sähköpostituki
Nopeat vastaukset tehokkaalla palvelulla
Vastausaika yleensä 24 tunnin sisällä.
Puhelintuki
Tukiaika: maanantaista perjantaihin
Avoinna klo 8:00–17:00 (Itäinen aika)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Saavuta apua milloin tahansa tarvitaan.
Asiakastuki yksinkertaistettuna
1. Kirjaudu sisään
Vaihda pääsy FP Markets-tilillesi viralliselta sivustolta käyttämällä kirjautumistietojasi.
1. Siirry Tuki-keskukseen
Pyytääksesi apua, käy "Apu"- tai "Tuki"-osiosta, jotka sijaitsevat yleensä päävalikon tai alatunnisteen alueella.
Valitse haluamasi tukikanava
Vaihtoehtoihin sisältyvät live-chat, sähköposti, puhelintuki tai itsepalvelutyökalut nopeaa apua varten, joka on räätälöity tarpeisiisi.
4. Anna tiedot
Nopeampaa tukea varten valmistele tilinumerosi ja ongelman yksityiskohdat.
Hallitse tiliäsi turvallisesti
Usein kysytyt kysymykset
Löydä nopeat vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin FP Markets:n tarjouksista.
Pääsy resurssiinVideotallenteet
Konsultoi kattavia ohjeita optimaalisen käytön saavuttamiseksi FP Markets:n työkaluista.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Ole mukana kaupankäyntiyhteisössä vaihtamassa strategioita FP Markets:n kanssa.
Pääsy resurssiinLisää tulotasoasi ammattimaisten tukipalveluidemme avulla
Anna tarkat ja täydelliset kuvaukset: Kuvaile ongelmasi selkeästi ja tarjoa asiaankuuluvat tiedot sekä taustatiedot.
Edistyneet datanalyysityökalut: Rakenna tehokkaat järjestelmät sujuvoittamaan FP Markets:n teknisen tuen tiimin kyselyjä.
Valitse suosikkikanavasi viestintään: Käytä chattia välittömiin vastauksiin tai sähköpostia yksityiskohtaisiin kyselyihin.
Vieraile ensin Ohje-keskuksessa nopeiden ratkaisujen löytämiseksi ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
Kokoa tilitietosi, tapahtumahistoriasi ja henkilökorttisi ennen kuin otat yhteyttä FP Markets tukeen.
Jos ongelma jatkuu ensimmäisen yhteydenoton jälkeen, yritä ottaa yhteyttä vaihtoehtoisin viestintäkanavin tai seuraa samaa tukimenetelmää.