Ομάδα Υποστήριξης FP Markets
Ο στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι θα έχετε αξιόπιστη υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της εμπειρίας σας στο εμπόριο.
Στο FP Markets, αποσκοπούμε στην παροχή μιας ομαλής διαδικασίας εμπορίου. Το αφιερωμένο προσωπικό υποστήριξής μας είναι έτοιμο να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή τεχνικά ζητήματα, εξασφαλίζοντας ότι το εμπόριό σας παραμένει εύκολο και αποδοτικό.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μαςΠολλαπλοί Τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας για την ευκολία σας
Ζωντανή Συνομιλία
Λάβετε άμεση βοήθεια 24/7 μέσω της πλατφόρμας FP Markets.
Ξεκινήστε μια ζωντανή συνομιλίαΥποστήριξη μέσω email
Γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγουσες αιτήσεις ή λεπτομερή βοήθεια, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη άμεσα κατά τις εργάσιμες ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST).
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για να μείνετε ενημερωμένοι με τα τελευταία νέα και τα εργαλεία υποστήριξης.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Ολοκληρωμένη οδηγία με tutorials, συμβουλές και εμπειρογνώμονες συμβουλές.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Υποστήριξης FP MarketsΦόρουμ Κοινότητας
Ασχοληθείτε με την κοινότητα, μοιραστείτε γνώσεις και βρείτε απαντήσεις στα ερωτήματά σας.
Ανακαλύψτε τις προσφορές μαςΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Διαθέσιμο 24/7 για άμεση βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Γρήγορες απαντήσεις με αποτελεσματική εξυπηρέτηση
Ο χρόνος ανταπόκρισης είναι συνήθως εντός 24 ωρών.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Ώρες υποστήριξης: Δευτέρα έως Παρασκευή
Ανοικτό από 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. (Ανατολική Ώρα)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Λάβετε βοήθεια όποτε χρειάζεται.
Η Υποστήριξη Πελατών έγινε απλή
1. Συνδεθείτε
Αξιοποιήστε τον λογαριασμό FP Markets μέσω της επίσημης ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
1. Μεταβείτε στο Κέντρο Υποστήριξης
Για να ζητήσετε βοήθεια, επισκεφθείτε την ενότητα "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη", που βρίσκεται συνήθως στο κύριο μενού πλοήγησης ή στο κάτω μέρος της σελίδας.
Επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι υποστήριξης σας
Οι επιλογές περιλαμβάνουν ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική υποστήριξη ή εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης για γρήγορη βοήθεια προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
4. Δώστε λεπτομέρειες
Για ταχύτερη υποστήριξη, ετοιμάστε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και λεπτομέρειες του προβλήματος.
Διαχειριστείτε το λογαριασμό σας με ασφάλεια
Κέντρο Βοήθειας
Εξερευνήστε τη μεγάλη συλλογή μας από οδηγούς και εκπαιδευτικά υλικά.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές της FP Markets.
Πρόσβαση σε πόρουςΒίντεο Οδηγοί
Ανατρέξτε σε αναλυτικές οδηγίες για να μεγιστοποιήσετε τη χρήση των εργαλείων της FP Markets.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Συμμετάσχετε στην κοινότητα συναλλαγών για να ανταλλάξετε στρατηγικές σχετικά με την FP Markets.
Πρόσβαση σε πόρουςΑυξήστε τα Έσοδά σας με Την Επαγγελματική Υποστήριξή μας
Δώστε Ακριβείς και Πλήρεις Περιγραφές: Περιγράψτε καθαρά το πρόβλημά σας με σχετικές λεπτομέρειες και το υπόβαθρο.
Προχωρημένα Εργαλεία Ανάλυσης Δεδομένων: Δημιουργήστε αποδοτικά συστήματα για να διευκολύνετε τις ερωτήσεις προς την τεχνική ομάδα υποστήριξης του FP Markets.
Διαλέξτε το Προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας: Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία για άμεσες απαντήσεις ή το email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Επισκεφθείτε πρώτα το Κέντρο Βοήθειας για γρήγορες λύσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Συγκεντρώστε τα στοιχεία λογαριασμού σας, το ιστορικό συναλλαγών και τα έγγραφα ταυτοποίησης πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη FP Markets.
Εάν το πρόβλημά σας συνεχίζεται μετά την αρχική επαφή, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μέσω εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας ή ακολουθήστε την ίδια μέθοδο υποστήριξης.