FP Marketsサポートチーム
私たちの目標は、あなたが取引経験中に信頼できる支援を受けられるようにすることです。
FP Marketsでは、円滑な取引プロセスを提供することを目指しています。私たちの専任サポートスタッフが、質問や技術的な問題に対応し、あなたの取引を簡単で効果的に保ちます。
サポートチームに連絡する便利な複数の連絡方法
いつでもお問い合わせください
ライブチャット
24時間年中無休
即時のサポートのために24時間利用可能
メールサポート
効率的なサービスによる迅速な対応
対応時間は通常24時間以内です。
電話サポート
サポート時間：月曜日から金曜日
午前8時から午後5時まで（東部標準時）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要に応じてサポートを受ける。
カスタマーサポートを簡単に
1. ログイン
公式サイトからログイン情報を使用してあなたのFP Marketsアカウントにアクセスしてください。
1. サポートセンターに移動する
ヘルプが必要な場合は、通常メインナビゲーションメニューまたはフッターにある「ヘルプ」または「サポート」セクションを訪れてください。
希望するサポートチャネルを選択してください
オプションには、ライブチャット、メール、電話サポート、またはニーズに合わせたセルフサービスツールが含まれます。
4. 詳細を提供してください
迅速なサポートのために、アカウントIDと問題の詳細を準備してください。
安全にアカウントを管理する
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正確で完全な説明を提供してください：問題を詳しく背景とともに明確に説明してください。
高度なデータ分析ツール：FP Marketsのテクニカルサポートチームのために問い合わせを効率化するシステムを構築します。
希望のコミュニケーションチャネルを選択してください：即時回答にはチャットを、詳細な問い合わせにはメールを使用します。
サポートに連絡する前に、まずヘルプセンターを訪れて迅速な解決策を見つけてください。
FP Marketsサポートに連絡する前に、アカウントの詳細、取引履歴、身分証明書を準備してください。
最初の連絡後も問題が解決しない場合は、別の連絡手段を試すか、同じサポート方法でフォローアップしてください。